放眼當(dāng)前國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，在速遞物流方面，有一個(gè)名字無(wú)人不曉：“順豐速運(yùn)”，自從1993年創(chuàng)立以來(lái)，經(jīng)過(guò)短短十幾年時(shí)間，順豐集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為一家年業(yè)務(wù)量3.1億票、年平均增長(zhǎng)速度50%以上、基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2500多個(gè)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省市區(qū)（含直轄市、香港、臺(tái)灣、澳門）、員工7萬(wàn)2千多人、自有營(yíng)運(yùn)車輛4千余臺(tái)的大型綜合性速遞企業(yè)。在國(guó)內(nèi)速遞企業(yè)中，SF集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場(chǎng)份額僅次于中國(guó)郵政集團(tuán)公司（EMS）,排名第二位。

然而，與其說(shuō)順豐集團(tuán)是一個(gè)快遞公司，還不如說(shuō)其是一個(gè)數(shù)據(jù)分析公司，在極其低調(diào)的順豐集團(tuán)總部?jī)?nèi)，每天，數(shù)以百萬(wàn)票的快遞、14萬(wàn)多員工，在龐大的信息系統(tǒng)中高效運(yùn)轉(zhuǎn)。順豐也將呼叫中心和信息系統(tǒng)定為最高商業(yè)機(jī)密和核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。支持快速送達(dá)的秘密武器是其自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。這個(gè)數(shù)據(jù)中心的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，有著多達(dá)2000多人的精英團(tuán)隊(duì)。順豐遍布全國(guó)的5000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，每天都會(huì)對(duì)快遞包裹信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及管理，實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、人流、現(xiàn)金流無(wú)縫對(duì)接，快速周轉(zhuǎn)。

大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)同樣適用，日前，中信銀行和銀聯(lián)商務(wù)合作推出ＰＯＳ貸，以商戶自身穩(wěn)定的ＰＯＳ交易記錄為貸款審批的主要依據(jù)。事實(shí)上，憑借ＰＯＳ機(jī)進(jìn)行貸款，利用交易流水換貸款授信，這種模式在銀行業(yè)內(nèi)已有先例，招行、平安、光大等股份制銀行也都先后推出過(guò)類似產(chǎn)品。中信銀行與銀聯(lián)商務(wù)的合作，一大突出特點(diǎn)就是整合了大量數(shù)據(jù)。實(shí)際上這就是大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，剔除經(jīng)營(yíng)的成本。

對(duì)于農(nóng)商行而言，要結(jié)合自身市場(chǎng)定位用好大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，使其成為銀行新的資本和財(cái)富。以大數(shù)據(jù)眼光重新研究并布局客戶營(yíng)銷。產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)合作、信息化建設(shè)等戰(zhàn)略，適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

農(nóng)商行要以長(zhǎng)期以來(lái)在“陽(yáng)光信貸”、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶貸款、小微企業(yè)貸款服務(wù)中積累的客戶基礎(chǔ)信息為優(yōu)勢(shì)，重新梳理，重新檢驗(yàn)，做實(shí)基礎(chǔ)信息，運(yùn)用到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中去，建立信息資訊數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比分析和挖掘分析，確定客戶目標(biāo)并進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷維護(hù)，通過(guò)形式多樣的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、追蹤、分析，從更廣泛的角度分析客戶行為，獲取目標(biāo)客戶群的消費(fèi)習(xí)慣、資產(chǎn)配置特征，將不同客戶按照產(chǎn)品進(jìn)行聚類分析，按照客戶的貢獻(xiàn)度進(jìn)行分級(jí)，提升客戶精準(zhǔn)化、個(gè)性化的金融服務(wù)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民經(jīng)營(yíng)投資渠道拓寬、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的背景下，銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從傳統(tǒng)的“供給型”向“需求型”轉(zhuǎn)變，客戶不斷成為銀行開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的第一主體，客戶的需求也逐步成為銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一主題，農(nóng)商行要更加注重客戶消費(fèi)行為的分析，了解并發(fā)掘客戶的潛在需求，從客戶使用銀行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)著眼，不斷添加客戶感興趣的元素和內(nèi)涵，以方便快捷的方式提供客戶服務(wù)，并要堅(jiān)持在動(dòng)態(tài)中調(diào)整，不斷淘汰被市場(chǎng)和客戶弱化的環(huán)節(jié)，不斷添加客戶需要的元素，從產(chǎn)品內(nèi)容到服務(wù)方式滿足客戶需求。

在大數(shù)據(jù)運(yùn)用上，各大銀行都在加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的研究，當(dāng)前，建設(shè)銀行推出了“善融商務(wù)”平臺(tái)，為大型商業(yè)銀行涉足電商領(lǐng)域拉開(kāi)了帷幕。隨后，交行的“交博匯”、中行的“云購(gòu)物”紛至沓來(lái)，工行“融E購(gòu)”又以個(gè)人網(wǎng)銀客戶為基礎(chǔ)，試圖在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中開(kāi)辟了新的領(lǐng)域。這些平臺(tái)都是以電子商務(wù)為重要方向，在服務(wù)內(nèi)容上存在一定的同質(zhì)化趨向，農(nóng)商行要開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，要以自身“做小做散”的市場(chǎng)定位為基礎(chǔ)，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)、中小微企業(yè)和社區(qū)市民的客戶群體，研究其使用習(xí)慣，打開(kāi)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新天地，要以客戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，細(xì)分客戶所在行業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)情況等，分析他們使用農(nóng)商行產(chǎn)品情況，開(kāi)展集中營(yíng)銷和差異營(yíng)銷。